Грубість — це заразно!

 
 
 
У Багато офісних співробітники скаржаться на грубе і зневажливе ставлення до себе з боку оточення. Через постійну напруженої атмосфери в офісі у людини починає пропадати всяке бажання робити свою роботу якісно, псується настрій, з’являються дратівливість, агресивність, хронічний занепад сил. Психологи провели ряд спостережень за співробітниками різних компаній і встановили, що подібне моральне самопочуття здатне передаватися від одного працівника до іншого, знижуючи розумову і фізичну працездатність. Вони визначили, що організм таким чином реагує на постійно виходить від оточення негатив і грубість.
Для підтвердження отриманих даних опитувань вчені також провели експеримент серед дев’яноста студентів-добровольців. Завдання випробовуваних полягала в проведенні між собою переговорів на різну тематику, з дотриманням певних норм спілкування. Так, деяким студентам потрібно було провести переговори в м’якому, доброзичливому тоні, тоді як інші повинні були розмовляти різко і грубувато. В результаті вчені побачили підтвердження своєї теорії: будь-яка емоційна реакція, яка виходить від ініціатора переговорів, впливала і на його співрозмовника. Люди, що випробували грубість по відношенню до себе, починали вести діалог зі співрозмовником в точно такій же манері. Більш того, негативні емоції залишалися у людей і після випробування, переносячи в особисте спілкування зі знайомими і друзями.
 
 
 
Таким чином, фахівцям вдалося довести, що грубість є заразною і зберігається в емоційній природі людини протягом тривалого часу. Після проведеного дослідження було зафіксовано кілька випадків, коли негативна емоційна реакція на грубість трималася в випробуваному протягом двох тижнів. На думку фахівців, відкриття нової природи висловлювань в грубому, негативному тоні дозволить стабілізувати спілкування між людьми в подальшому. Особливо гостро проблема грубого ставлення до підлеглих стоїть біля багатьох начальників, оскільки вони вважають, що грубістю і різкістю вони мотивують співробітників на більш високу працездатність і прищеплюють їм дисциплінованість. Однак будь-яка людина в пригніченому емоційному стані буде не здатний до здійснення трудових подвигів, що ще раз підтвердилося результатами експерименту вчених.